In de hedendaagse competitieve markt is het essentieel om het perfecte verkoopteam samen te stellen voor bedrijfsgroei. Een uitgebreid opgeleid en gepassioneerd team van verkopers kan de omzet verhogen, klantrelaties opbouwen en de merknaam verbeteren. Het inhuren van een verkeerde verkoopmedewerker kan echter leiden tot verloren mogelijkheden, hoge rotatie en inkomstenverlies. Om dit te tegengaan, gebruiken ondernemingen sales tests om de competenties, persoonlijkheidskenmerken en het potentieel van kandidaten voor succes in verkoopfuncties te vaststellen. In dit overzicht bespreken we het concept van verkooptests, de relevantie van deze tests en hoe ze uw verkoopteam en bedrijf in het algemeen ten voordeel kunnen bieden.

Een verkoop evaluatie is een gerichte test die is bedoeld om de competenties, het manieren en de persoonlijkheidskenmerken van een aspirant op het gebied van commerciële activiteiten te evalueren. Deze evaluaties testen doorgaans kenmerken zoals verbale vaardigheden, kracht van overtuiging, veerkracht en interpersoonlijke intelligentie. Verkoop evaluaties zijn uitgelegd om te toetsen of een individu de essentiële vaardigheden heeft om te exceleren in een commerciële positie, van het opbouwen van een band met klanten tot het vaardig omgaan met tegenslag.
 

Verkoopproeven zijn van onschatbare waarde in het selectieproces. Hoewel levenslopen en sollicitatiegesprekken enig begrip bieden, tonen ze niet altijd hoe goed een geïnteresseerde daadwerkelijk kan presteren in de vaak eisen stellende wereld van sales. Verkoopgericht testen bieden concrete, op data gebaseerde inzichten in de kwaliteiten en valkuilen van een kandidaat, waardoor wervingsmanagers zorgvuldiger besluiten kunnen nemen. Een geïnteresseerde die bijvoorbeeld hoog scoort op communicatie en empathie kan het goed doen in adviesgerichte verkoopfuncties, terwijl iemand die gedreven en flexibel is wellicht beter uitblinkt in stressvolle werkomgevingen.

Naast het verbeteren van de precisie bij het aannemen, helpen verkoopproeven ook om het personeelsverloop te verminderen. Verkooprollen kunnen intensief zijn, en een kandidaat die essentiële bekwaamheden of persoonlijke eigenschappen mist, zal mogelijk moeite hebben om succesvol te zijn. Dit leidt tot ontevredenheid op het werk op het werk en kan resulteren in vroeg vertrek. Door verkoopbeoordelingen te gebruiken om kandidaten te identificeren die aansluiten bij de eisen van de functie en de bedrijfscultuur, kunnen bedrijven de werknemersvrede verhogen, wat weer leidt tot een langere duur van dienst. Onderzoek toont aan dat bedrijven die sollicitatietests gebruiken, het verloop met tot wel 39% kunnen verminderen, wat het belang van verkooponderzoeken bij het bevorderen van werknemerstrouw onderstreept.

Een ander belangrijk voordeel van verkoopproeven is hun vermogen om de trainingsbehoeften van nieuwe medewerkers te vaststellen. Door middel van deze tests krijgen verkoopleiders inzicht in aspecten waar kandidaten mogelijk extra ondersteuning nodig hebben. Als een kandidaat bijvoorbeeld sterke vaardigheden in het netwerken toont, maar lager scoort in het omgaan met tegenwerpingen, kan de inwerkperiode zich richten op het ontwikkelen van technieken voor bezwaarbehandeling. Deze specifieke aanpak verkort niet alleen de aanleercurve, maar helpt nieuwe medewerkers ook sneller hun volledige vaardigheden te bereiken, wat uiteindelijk het hele verkoopteam ten goede komt.

Verkooptests kunnen ook de prestaties huidige leden van het verkoopteam verbeteren. Door de resultaten van de testen te analyseren, kunnen bedrijven normen bepalen die de vaardigheden en competenties van toppresteerders definiëren. Deze referentiepunten kunnen vervolgens worden gebruikt om het bestaande personeel te evalueren. Dit stelt verkoopmanagers in staat om competentiekloof te identificeren, opleidingsprogramma's op maat te implementeren en een hechter team te creëren. Als teamleden bijvoorbeeld consequent lager scoren op onderhandelingscapaciteiten, kan het bedrijf aangepaste trainingssessies aanbieden om deze vaardigheid te verbeteren, wat de algemene prestaties van het team verhoogt.

Daarnaast dienen verkooptesten fungeren als effectieve coachingtools. Verkoopmanagers kunnen Verkoop Test de resultaten van de tests inzetten om de sterke en zwakke punten van hun teamleden te identificeren en hun coaching daarop afstemmen. Wanneer een verkoper bijvoorbeeld weinig veerkracht heeft of moeite heeft met afwijzing, kan de manager hen helpen door gerichte coaching die hen leert omgaan met afwijzing. Door teamleden op deze manier te ondersteunen, kunnen bedrijven een veerkrachtiger en zelfverzekerder verkoopteam opbouwen dat beter in staat is om de uitdagingen van de functie aan te gaan.

Bij het uitkiezen van een verkoopassessment moeten bedrijven rekening houden met aspecten zoals de belangrijkste vaardigheden die de functie vereist en de afstemming met de waarden van het bedrijf. Verschillende verkooprollen vereisen verschillende kwaliteiten: een adviesgerichte B2B-verkooprol kan sterke analytische capaciteiten vereisen, terwijl een retail functie juist de nadruk kan leggen op interpersoonlijke vaardigheden en productkennis. In strijdvaardige omgevingen kunnen assertiviteit en ambitieus gedrag waardevolle kenmerken zijn, terwijl geduldige houding en empathie misschien belangrijker zijn in een adviescontext. Het kiezen van een verkoopevaluatie die overeenkomt met de specifieke functievereisten en de principes van het bedrijf is cruciaal om de juiste aansluiting te vinden.

Ook de stabiliteit en correctheid van de test zijn kritieke aandachtspunten. Een degelijke verkooptest levert vaste resultaten op in de tijd, terwijl een nauwkeurige test precies meet wat het beoogt te meten. Organisaties moeten zoeken naar wetenschappelijk gevalideerde tests die specifiek zijn opgesteld voor verkooprollen om betrouwbare en relevante resultaten te garanderen. Daarnaast, kan het gebruik van een combinatie van verschillende soorten assessments—zoals persoonlijkheidsbeoordelingen, cognitieve vaardigheden evaluaties en competentietests—een vollediger beeld geven van het vermogen van een sollicitant.

Verkoopbeoordelingen zijn een belangrijk hulpmiddel voor bedrijven die streven naar het opbouwen van een hoogpresterend verkoopteam. Door grondige analyses te bieden in de competenties en eigenschappen van kandidaten, stellen verkooptests bedrijven in staat om doordachte beslissingen te nemen, het verloop te verminderen en doelgerichte trainingsprogramma’s te ontwikkelen. Deze aanpak verbetert niet alleen het aanwervingsproces, maar verhoogt ook de prestaties en betrokkenheid van het gehele verkoopteam. Naarmate verkooprollen steeds multidimensionaal en lastiger worden, bieden verkooptests een duidelijke opbrengst door bedrijven te helpen de juiste mensen te kiezen en te ontwikkelen dat vereist door zowel de functie als de strategische doelen van het bedrijf. Investeren in verkooptests kan een verkoopteam opbouwen dat gemotiveerd, bekwaam en in staat is om verkoop en langetermijnsucces voor uw organisatie te stimuleren.